ChatGPT zeigt Warnung „Chat Memory Full“: Nutzer melden blockierte Unterhaltungen

Nutzer melden „Chat Memory Full“ nach wenigen Nachrichten

Seit etwa dem 20. Oktober berichten ChatGPT-Nutzer im OpenAI-Community-Forum und auf Reddit (r/ChatGPT) von einer Warnung: „Chat Memory Full“. Sie erscheine nach wenigen Nachrichten. Ein Reddit-Nutzer wurde in einem neuen Chat nach sieben Nachrichten eingeschränkt, ein anderer nach fünf. Ein Roleplay-Nutzer kann seine laufende Geschichte seit dem Vortag nicht fortsetzen. Ein Forumsnutzer schildert, seit dem 20. Oktober seien alle bestehenden Chats nicht mehr nutzbar, darunter ein Chat für tägliche Zusammenfassungen.

Es handelt sich um Nutzerberichte. Welche Tarife, Plattformen und Regionen betroffen sind, geht aus dem Material nicht hervor. Eine Bestätigung durch OpenAI liegt nicht vor. Laut dem Forumsbeitrag gibt es bislang nicht einmal eine Mitteilung, dass die Meldungen bearbeitet werden. Die Statusseite des Unternehmens ist nur aus zweiter Hand belegt: Der Forumsnutzer ließ ChatGPT sie auslesen. Den Wortlaut kennen wir nicht.

Monitore sehen keine breite Störung, die Statusseite bleibt unklar

Die Überwachungsdienste liefern kein klares Bild. Sportskeeda berichtet von mehr als 100 Downdetector-Meldungen am 20. Oktober, die gegen 7:56 Uhr EDT einsetzten. Laut dem Artikel zeigte die OpenAI-Statusseite keine Störung, und unabhängige Monitore bestätigten keinen breiten Ausfall. Die aufgezählten möglichen Symptome betreffen Zugriff, Login, Nachrichten, Websuche und API. Eine Speicher-voll-Warnung nennt der Text nicht.

Am frühen Morgen des 22. Oktober zeigten UptimeRobot und outage.com ebenfalls keine breite Störung. UptimeRobot weist für die vergangenen 24 Stunden und sieben Tage jeweils 100 Prozent Verfügbarkeit aus. Outage.com vermerkt allerdings den Status „Partial System Degradation“ mit 2 von 25 betroffenen Komponenten der offiziellen Statusseite. Welche Komponenten das sind, nennt die Seite nicht.

Diese Werte sagen wenig. Die Monitore prüfen, ob chatgpt.com erreichbar ist, nicht ob im eingeloggten Konto eine Speicher-voll-Warnung erscheint. Ein von Forumsnutzern genannter Statusseiten-Eintrag vom 21. Oktober zu ChatGPT, Codex und API ist als behoben markiert. Er stützt sich allein auf eine ChatGPT-Auskunft und ist unbelegt.

Behoben oder nicht: Reddit-Berichte widersprechen sich

Ob das Problem verschwunden ist, lässt sich nicht sagen. Mehrere Reddit-Nutzer meldeten am 21. Oktober, die Warnung sei bei ihnen von selbst verschwunden. Ein Kommentator unter einem solchen Thread schreibt dagegen, bei ihm sei es nicht gelöst. Ein weiterer berichtet von anhaltenden Problemen, auch in neuen Chats und nach dem Löschen des Memorys. Im Forum werden am selben Tag weiterhin unbenutzbare Chats beschrieben. Das sind anekdotische Einzelberichte. Ursache und eine mögliche schrittweise Auslieferung eines Fixes sind nicht belegt.

Das OpenAI-Help-Center beschreibt Memory als Funktion, die Präferenzen und Details aus früheren Chats, gespeicherte Erinnerungen, Custom Instructions und weitere Quellen berücksichtigen kann. Funktionen variieren nach Tarif, Region und Plattform. Das Abschalten von Memory löscht demnach keine Chats. Eine Speicher-voll-Warnung oder den Vorfall erwähnt der Artikel nicht.

Offen bleibt, ob OpenAI eine Statusmeldung, eine Erklärung oder einen Fix nachreicht. Aus dem Material lässt sich auch kein Handlungsbedarf für Geschäfts- oder EU-Kunden ableiten.