ChatGPT: Sperrmeldung „Chat memory full“ verschwindet bei einzelnen Nutzern, bei anderen bleibt sie

Erste Nutzer sehen die Sperrmeldung nicht mehr, andere bleiben blockiert

Seit etwa dem 3. Oktober melden Nutzer von ChatGPT die Sperrmeldung „Chat memory full“. Erste Berichte sprechen nun von einer Besserung. In den OpenAI-Community-Foren schreibt ein Nutzer, das Problem sei für ihn gelöst. Er bedankt sich bei OpenAI für die Reaktion, auch wenn sie zwei Tage gedauert habe. Ein Reddit-Nutzer schildert, die Meldung sei bei ihm zunächst aufgetaucht. Ein neuer Chat sei nach sieben Nachrichten beschränkt gewesen. Inzwischen sei das Pop-up verschwunden. Ein weiterer Nutzer auf Reddit berichtet, eine zuvor gesperrte Unterhaltung sei wieder zugänglich.

Dem stehen Berichte gegenüber, nach denen das Problem anhält. Auf die Frage, ob es noch auftrete, antwortet ein Forennutzer knapp: „It still is“. Ein anderer schreibt, er leide seit dem 3. Oktober darunter. Auch nach Kontakt mit dem OpenAI-Support und diversen Tests habe er keine Lösung gefunden.

Das alles sind Selbstauskünfte einzelner Nutzer, ungeprüft. Eine bestätigte Behebung gibt es nicht. Warum die Meldung bei manchen verschwindet, bei anderen nicht, geht aus dem Material nicht hervor. Eine offizielle Stellungnahme von OpenAI liegt nicht vor.

Wortlaut und Symptome: Verlauf lesbar, Senden gesperrt

In der berichteten Form lautet die Meldung: „Chat memory full – Start a new chat with an automatic summary of this conversation, or upgrade to continue here with expanded memory in every chat“. Mehrere unabhängige Nutzer beschreiben sie in den OpenAI-Community-Foren. Auch unser früherer Artikel „ChatGPT zeigt Warnung ‚Chat Memory Full‘: Nutzer melden blockierte Unterhaltungen“ griff die Meldung auf. Sein Inhalt liegt hier nur als Titel vor, deshalb geht dieser Bericht nicht darüber hinaus.

Die Meldung nennt zwei Auswege. Man kann eine neue Unterhaltung beginnen, die mit einer automatischen Zusammenfassung des bisherigen Gesprächs startet. Oder man rüstet auf, um im bestehenden Chat mit erweitertem Speicher weiterzuarbeiten.

Betroffene berichten, dass der bisherige Verlauf lesbar bleibt. Neue Nachrichten lassen sich in der gesperrten Unterhaltung aber nicht mehr senden. Ein Nutzer schildert, dass nahezu jede seiner Unterhaltungen irgendwann in diesen Zustand gerät.

Free-Tarif im Android-Browser, Sperre nach 3 bis 32 Nachrichten

Ein Nutzer nennt als Umgebung ChatGPT Free im Webbrowser auf Android. Browser- und Android-Version bleiben offen. Eine weitere Meldung betrifft die Android-App und die Website. Dieser Nutzer hat nach eigenen Angaben unter anderem die App neu installiert, sich ab- und wieder angemeldet sowie gespeicherte Erinnerungen gelöscht. Das Problem verschwand dadurch nicht.

Der Zeitpunkt der Sperre schwankt in den Berichten stark. Einzelne Nutzer nennen 3 bis 5 Nachrichten, andere 7 bis 8 oder 10 bis 20. Ein Nutzer kam mit eingefügter Zusammenfassung auf rund 14 Nachrichten, in einem frischen Chat ohne Kontext auf rund 32. Ein klares Muster ergibt sich daraus nicht. Ein Nutzer vermutet, Länge und Kontextverbrauch könnten eine Rolle spielen. Warum das Limit so früh greift, kann er jedoch nicht erklären.

Ob auch Plus-, Pro- oder Team-Nutzer betroffen sind, bleibt offen. In einem Forenbeitrag steht lediglich eine Frage, ob zahlende Nutzer ebenfalls betroffen seien. Sie blieb unbeantwortet. Dass die Meldung ein Upgrade anbietet, ist festzuhalten. Eine Absicht lässt sich daraus nicht ableiten.

OpenAI-Hilfeseite erwähnt die Meldung nicht, Memory-Funktionen variieren je nach Tarif

In einer Hilfeseite zu Memory schreibt OpenAI, Memory-Funktionen und -Steuerung könnten je nach Tarif, Region, Plattform und Workspace-Einstellungen variieren. Ist eine beschriebene Einstellung nicht sichtbar, ist sie für das Konto womöglich noch nicht verfügbar. Als Quellen nennt OpenAI vergangene Chats, gespeicherte Erinnerungen, Custom Instructions, Dateien in der Library und verbundene Apps wie Gmail.

Laut der Seite löscht das Abschalten von Memory vergangene Chats nicht. Wird Memory später wieder eingeschaltet, kann ChatGPT aus den noch vorhandenen Chats neue Erinnerungen bilden.

Die Meldung „Chat memory full“ erwähnt die Seite nicht. Ob die Memory-Funktionen mit der Sperrmeldung zusammenhängen, ist nicht belegt. Die Hilfeseite gibt dafür keinen Anhaltspunkt.

Beginn unklar, Ursache offen: Was die Nutzerberichte nicht klären

Auch zum Beginn widersprechen sich die Berichte. Ein Nutzer nennt den 3. Oktober. Andere schreiben, sie seien schon seit September betroffen. Wieder andere sprechen von etwa einer Woche, von „heute“ oder „gestern“. Das sind ungeprüfte Selbstauskünfte. Denkbar wären eine gestaffelte Ausspielung oder ein spätes Bemerken des Fehlers. Belegt ist beides nicht.

Auch eine bestätigte Ursache, eine nachweisbare Behebung und eine offizielle Statusmeldung von OpenAI fehlen. Ein Nutzer schreibt, er wisse nicht, ob bei OpenAI jemand das Problem bemerkt habe.

Für Betroffene hat das praktische Folgen. Nutzer langer Chats und Projekte, etwa für Worldbuilding, Schreiben oder Brainstorming, verlieren die Kontinuität ihrer Arbeit. Sie weichen auf neue Chats mit Zusammenfassung aus. Nach Darstellung eines Nutzers können dabei Details verloren gehen.