KI SpotlightNewsConversational Commerce
Einkaufen im Dialog mit KI-Assistenten.
Conversational Commerce bezeichnet das Einkaufen und Beraten im Dialog mit KI-gestützten Assistenten, etwa in Chat- oder Sprachform. Es soll Kaufberatung persönlicher und bequemer machen, verlangt aber Transparenz darüber, wann Empfehlungen von wirtschaftlichen Interessen geleitet sind.