KI SpotlightNewsKI-ROI soll 2026 auf 24 Prozent steigen – doch nur 4 Prozent bereit für KI-Agenten
Eine Studie von SAP und Oxford Economics prognostiziert, dass der ROI von KI in deutschen Unternehmen bis 2026 auf 24 % steigt (2025: 17 %). Gleichzeitig fühlen sich nur 4 % der Befragten vollständig auf den Einsatz von KI-Agenten vorbereitet.
Mit KI erstelltKI-Investitionen: ROI soll 2026 auf 24 Prozent steigen
Laut dem „The SAP Value of AI Report 2026“ von SAP und Oxford Economics erwarten Unternehmen einen deutlichen Anstieg des Return on Investment (ROI) für Künstliche Intelligenz. Für das Jahr 2026 prognostizieren die Befragten einen durchschnittlichen ROI von 24 Prozent, nach 17 Prozent im Vorjahr. Die Studie basiert auf einer weltweiten Befragung von 2600 Führungskräften aus 13 Ländern, darunter 200 Entscheider aus Deutschland. Als Treiber für den erwarteten ROI-Anstieg gelten vor allem Produktivitätsgewinne und Kosteneinsparungen durch zunehmende Automatisierung. Unternehmen gehen offenbar davon aus, dass sich anfängliche Investitionen in KI-Technologien zunehmend auszahlen, etwa durch optimierte Arbeitsabläufe, geringere Betriebskosten und neue Umsatzpotenziale. Diese Erwartung spiegelt den wachsenden Einsatz von KI in Bereichen wie Datenanalyse, Kundeninteraktion und Prozessoptimierung wider.
Vorbereitungslücke: Nur 4 Prozent fühlen sich bereit für KI-Agenten
Trotz der positiven ROI-Erwartungen zeigt die Befragung eine erhebliche Vorbereitungslücke: Nur 4 Prozent der Teilnehmer geben an, vollständig auf den Einsatz von KI-Agenten vorbereitet zu sein. Die Studie selbst nennt keine konkreten Ursachen für diese Diskrepanz. Mögliche Gründe liegen jedoch in fehlenden Fachkräften, unklaren Verantwortlichkeiten und einer mangelhaften Dateninfrastruktur. Viele Unternehmen haben zwar die wirtschaftlichen Potenziale erkannt, kämpfen aber mit der praktischen Umsetzung. Ohne ausreichend qualifiziertes Personal, klare Governance-Strukturen und eine solide Datenbasis bleibt die Einführung von KI-Agenten eine Herausforderung, die den Optimismus der ROI-Prognosen konterkariert.
Wenn der KI-Agent zum Babysitter-Fall wird
Während Prognosen für 2026 einen KI-ROI von 24 Prozent versprechen, zeichnen die Erfahrungen aus der Praxis ein anderes Bild. u/constructrurl sieht den wahren Gewinn nicht in der Automatisierung, sondern in Beraterhonoraren und Hochglanz-Präsentationen. u/tarobytaro betont, dass sich der ROI erst dann rechnet, wenn man versteckte Kosten wie Ausnahmen und Wiederherstellungszeiten einbezieht – und u/ninadpathak warnt, dass endloses Patchen und Nachjustieren die erhofften Einsparungen schnell zunichtemachen kann.
